داشبورد مدیریتی شرکت های خرده فروشی RETAIL

تحلیل رفتار مشتری و مدیریت فروشگاه‌ها با ایجاد مرجع واحدی از واقعیت

پکیج راهکارهای صنعت خرده‌فروشی نمودار در قالب مجموعه‌ای از داشبوردهای مدیریتی، تمام داده‌های مرتبط با خرده‌فروشی را به صورت یک‌پارچه با هدف مدیریت فرآیند و تحلیل داده‌ها جمع‌آوری می‌کند.

صنعت خرده‌فروشی فرآیندهای بسیار گسترده‌ای دارد و در نتیجه داده‌های آن در نرم افزارهای مختلف مثل باشگاه مشتریان، POS، فروش و … جمع‌آوری می‌شود. اما چگونه می‌توان داده‌های مختلف از فرآیندهای مختلف را در کنار هم قرار داد و تصویری معنادار از الگوهای رفتاری و ارتباط میان آن‌ها ساخت؟

راهکار مدیریت خرده فروشی نمودار با چینش درست شاخص‌های کلیدی عملکرد، تصویری واضح  از پایین‌ترین تا بالاترین سطح اطلاعات را برای مدیران فراهم می‌کند.

ایجاد مرجع واحدی از واقعیت این امکان را به مدیران می‌دهد که نگاهی ۳۶۰ درجه روی همه فرآیندها داشته باشند، با داشبوردهای هوشمند در سریع‌ترین زمان به اطلاعات دسترسی پیدا کنند و با رسیدن به الگوهای داده‌ای، رفتار مشتریان را بشناسند، فرآیندهای فروش را عارضه‌یابی کنند و  بهبود دهند.

با کدام چالش‌ها رو به رو هستید؟

  • پراکندگی و گستردگی داده‌ها به دلیل استفاده از نرم افزارهای متفاوت (باشگاه مشتریان، فروش، مالی و … )
  • دشواری انتخاب محصول مناسب برای فروش در زمان مناسب به دلیل گستردگی کالاها و عدم وجود داده‌های منظم
  • عدم توانایی در مدیریت عرضه و تقاضای بازار به دلیل پراکندگی داده‌های گذشته
  • عدم شناخت پرسونای مشتری، تغییرات در نیاز و رفتار مشتریان به دلیل عدم استخراج الگوهای رفتاری از داده‌های گذشته
  • دشواری انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد و چینش صحیح آن‌ها
  • نبود دسته‌بندی از مشتریان بر اساس رفتار ، الگوی خرید و اطلاعات دموگرافیک
  • دشواری بررسی سطح رضایت مشتریان در داده‌های پراکنده

چگونه به چالش‌های شما پاسخ می‌دهیم؟

  • تصمیمات چابک و عملگرا با توجه به دسترسی سریع به درست‌ترین اطلاعات در کوتاه‌ترین زمان
  • شناخت نیاز و رفتار مشتری با استخراج داده‌ها و ساخت الگوهای رفتاری برای پیش‌بینی انتظارات و رفتار مشتریان در آینده
  • ارائه یک زنجیره تأمین و توزیع هوشمند بر اساس داده‌های گذشته
  • پیش‌بینی الگوی فروش فروشگاه‌ها
  • اتخاذ تصمیمات داده‌محور بر اساس پیش‌بینی‌های آینده، به جای واکنش‌های در لحظه
  • افزایش رضایت مشتریان با شناخت الگوهای رفتاری و بهبود فرآیندها مطابق با نیاز کاربر
  • دسته‌بندی مشتریان و ارائه تحلیل تغییر الگوی رفتار
  • رصد روند تحقق اهداف با رویکرد جلوگیری از انحرافات احتمالی

استخراج ارزش از معدن داده‌های شما

هوش تجاری نمودار به شما کمک می‌کند که به قدرت داده‌های خود پی ببرید.

داشبورد مدیریت خرده فروشی نمودار، چه ویژگی‌هایی دارد؟

داشبورد مدیریت خرده‌فروشی نمودار در بستر Power BI با استخراج داده‌ها از نرم‌افزار مدیریت خرده فروشی طراحی شده و با ویژگی‌هایی که رادار ۳۶۰ به آن اضافه کرده، تبدیل به یک راهکار یک‌پارچه شده است.

جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها با چینش صحیح KPIهای مهم در کنار یکدیگر، داشبورد خرده فروشی نمودار را به یک راهکار مدیریتی تبدیل کرده که مدیران می‌توانند به وسیله آن، نگاهی ۳۶۰ درجه روی همه فرآیندها داشته باشند. در نتیجه می‌توانند تصمیماتی داده‌محور، چابک و عمل‌گرا بگیرند.

scroll up