در رویکرد سنتی مدیریت منابع انسانی، تصمیمات بر مبنای دادهها و اطلاعات کیفی اتخاذ میشد اما امروزه دادههای کمی بسیاری توسط بخشهای مختلف سازمان تولید می شود. مدیریت و استفاده از این دادهها و تبدیل آن ها به اطلاعات ارزشمند با روشهای سنتی، مستلزم صرف وقت و هزینهی بسیاری میباشد.
نیروی انسانی، مهمترین سرمایه هر سازمان میباشد. واحد منابع انسانی از این رو در سازمان حائز اهمیت بسیار است که مسئولیتهای زیادی از جمله استخدام، آموزش، تعیین طرحهای تشویقی، تعدیل نیرو و… را بر عهده دارد. چنانچه این واحد در هرکدام از زمینههای کاری خود ضعیف عمل کند، سازمان متحمل هزینههای بسیار زیادی خواهد شد. بنابراین با توجه به سرعت رشد و پیشرفت تکنولوژی و حجم زیاد دادهها، لازم است در حوزهی منابع انسانی نیز از تکنیکهای نوین علم داده و هوش تجاری در راستای اخذ تصمیمات دقیق بهرهمند شویم.