تنوع بالای فروشگاه‌های اینترنتی، انتخاب‌های فراوانی را در اختیار مشتریان قرار داده و به این ترتیب رقابت تنگاتنگی بر سر جذب این مشتریان میان کسب و کارهای ایکامرس شکل گرفته است. حجم بالای داده‌هایی که در لحظه ثبت و در پایگاه‌های داده ذخیره می‌گردند، مانند اطلاعات کاربران سایت، سبد خرید مشتریان، میزان فروش هر کالا، گزارش‌های آنالیز وب سایت، بانک‌های ایمیل و … نیاز به گزارش‌های تحلیلی که در کمترین زمان بینش دقیقی از وضعیت جاری سازمان ارائه دهد، را اجتناب ناپذیر ساخته است.
افزایش درآمد
شناخت بهتر مشتریان
افزایش مزیت رقابتی
تصمیم گیری آگاهانه
راهکار فروشگاه‌های اینترنتی نمودار
تصمیم گیری آگاهانه
با راهکار هوش تجاری فروشگاه های اینترنتی نمودار، کسب و کارهای حوزه‌ی تجارت الکترونیک به جای تصمیم گیری‌های شهودی، قادر به اخذ تصمیمات داده محور خواهند بود. برای مثال با بررسی تعداد مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند و تحلیل داده‌ها می توان علت ایجاد آن را بررسی و به حل مشکل پرداخت.
در واقع می توان گفت هوش تجاری امکان مدیریت بهینه و آسان را برای کسب و کارهای حوزه‌ی تجارت الکترونیک فراهم می‌سازد. این راهکار سازمان‌ها را قادر می سازد به محض مواجهه با چالش‌ها بتوانند نسبت به رفع آنها اقدام نمایند.
افزایش دقت پیش بینی ها
راهکار تحلیلی نمودار برای کسب و کارهای آنلاین، این امکان را فراهم می سازد که بتوان با درک بهتر از نحوه‌ی عملکرد کسب و کار ، شناسایی الگوها و روندهای داده‌ها، پیش بینی های دقیق‌تری برای آینده انجام داد. این پیش بینی ها مواردی مانند اهداف فروش، در دسترس بودن محصولات مناسب در زمان مناسب و … را شامل می‌شوند.
بهبود تجربه‌ی مشتری
درک نحوه‌ی تعامل مشتریان با کسب و کار شما، جهت اطلاع از اینکه چه کانال‌ها، چه قالب‌ها و چه محتوایی مورد علاقه‌ی آنهاست، در چنین کسب و کارهایی یک ضرورت محسوب می‌شود. با بهره گیری از تحلیل داده‌ها در صنعت ایکامرس، می‌توان با شناخت بهتر مشتریان و نحوه‌ی تعامل آنها با کسب و کار، تجربه‌ی مشتریان و محصولات را بهبود بخشید.
